為貫徹落實董事長年會講話精神，商管系統(tǒng)將萬達廣場品質(zhì)提升作為2012年度重點工作。3月16日至17日，商管系統(tǒng)在福州市召開2月份經(jīng)營管理暨品質(zhì)提升會，標志著萬達廣場品質(zhì)提升工作再次起航。大連萬達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司副總裁曲德君出席會議并講話，商管公司總部和各地商管公司相關(guān)人員參加了會議。

15日下午，與會人員提前抵達福州，前往福州倉山萬達廣場參觀學習。16日上午，會議首先通報了商管系統(tǒng)2月份月度考核情況，并對商管系統(tǒng)區(qū)域化調(diào)整方案進行通報。下午，大歌星、萬達院線、萬千百貨的與會人員指出四大系統(tǒng)聯(lián)動所涉及的商管服務管控要點。與會人員還就店招設計管控、個性化店面設計進行了深入交流，旨在促進萬達廣場招商營運全方位品質(zhì)提升。次日，商管系統(tǒng)管理中心、招商中心和營運中心分別就品質(zhì)提升議題組織分會場工作會議。18日，與會人員前往廈門湖里萬達廣場進行參觀學習。